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Par L’intervieweur congolais

L’opérateur de télécommunication mobile, Vodacom serait dans la mauvaise direction depuis des mois, en son service de mobile Money, «M-pesa», dont sa fonctionnalité énerve plus d’un et quand le petit peuple alerte, l’intellectuel crie, ce que la balle a atteint le mauvais côté de l’être humain.

Vodacom escroque-t-il ses clients ?

L’année dernière, les opérateurs des télécommunications ont été associées par le ministère dans une pratique irrégulière, appelée «RAM», et qui de ces congolais n’a pas crié au secours ?

Quelques mois plus tard, la barre monte très haute chez Vodacom, et boum ! C’est son service M-pesa qui étouffe les paisibles citoyens.
Des surfacturations à outrance !

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Des frais de retrait ou envoi ressemblent maintenant à un achat d’une marmite d’éléphants. Et cela, comme si le ministère des télécommunications n’existait pas en RDC. ( Triste)

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En 2020, plusieurs médias avaient dénoncé le fait que chez Vodacom, pour vérifier le solde, il est forcément obligé d’être dépouillé par l’entreprise d’Alan Knott-Craig .

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Un internaute nous écrit : « Vodacom est pris au piège par Equity. Désormais, les grandes transactions se font par Equity sans frais supplémentaires et non par M-pesa qui dévalise la RDC ». Souligne-t-il !

À titre de rappel, Vodacom est une entreprise de téléphonie basée en Afrique du Sud et active en République Démocratique du Congo, au Lesotho, au Mozambique et en Tanzanie. C’est une filiale détenue à 64,5 % par le groupe Vodafone. Elle détient en 2018 la première place en termes de part de marché de téléphonie mobile sur cinq pays africains dont l’Afrique du Sud et le Congo Kinshasa (avant d’être dépassée par Orange RDC).( wikipédia)

Ses clients déplorent la mauvaise qualité de sa connexion internet, sa lourdeur, mais aussi ses surfacturations à outrance.

Si bien que mal cet article tombait entre les mains de l’un de ses chefs, L’intervieweur congolais leur dit de revoir leurs pendules, les services des télécommunications sont loin d’être comparés au football anglais.

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« Bona Mboka pe balingi KK politique, moyen bosala eloko ya boye pona lokumu ya Mboka eza te ?…»

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